Frequently Asked Questions

よくあるご質問

休館日・ご予約・撮影など

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休館日・ご予約・撮影など

館内

休館日はいつですか?

毎年成人の日の翌日から11日間また、展示替えに伴い休館させていただく期間がございます。

施設の見学時間はどのくらいですか?

平均1時間半ほどあれば、美術館や庭園をご散策頂けます。
※施設内には美術館以外にミュージアムショップ館や体験工房、カフェレストランもございます。

レストランやミュージアムショップは入館しなくても利用できますか?

館内施設のご利用はご入館されたお客様のみご利用いただけます。

コインロッカーはありますか?

コイン返却式のロッカーがございます。

ベビーカーの貸出しはありますか?

ご用意がございません。

車椅子の貸出しはありますか?

ご用意がございます。

スロープはありますか?

一部ございますが、階段の多い施設のためベビーカーや車椅子等をご利用の際はご注意下さい。

館内でお弁当等を持ち込んで食べられますか?

ご遠慮いただいております。館内のレストランをご利用ください。

館内

休館日はいつですか?

毎年成人の日の翌日から11日間また、展示替えに伴い休館させていただく期間がございます。

施設の見学時間はどのくらいですか?

平均1時間半ほどあれば、美術館や庭園をご散策頂けます。
※施設内には美術館以外にミュージアムショップ館や体験工房、カフェレストランもございます。

レストランやミュージアムショップは入館しなくても利用できますか?

館内施設のご利用はご入館されたお客様のみご利用いただけます。

コインロッカーはありますか?

コイン返却式のロッカーがございます。

ベビーカーの貸出しはありますか?

ご用意がございません。

車椅子の貸出しはありますか?

ご用意がございます。

スロープはありますか?

一部ございますが、階段の多い施設のためベビーカーや車椅子等をご利用の際はご注意下さい。

館内でお弁当等を持ち込んで食べられますか?

ご遠慮いただいております。館内のレストランをご利用ください。

美術館

どのような作品を所蔵されていますか?

16世紀から現代までのヴェネチアン・グラスを中心に展示しています。
その他、古代ガラスや香水瓶の収蔵作品もございます。

展覧会情報はどこで確認ができますか?

当館ホームページで、展覧会の情報をご確認頂けます。
箱根ガラスの森美術館 企画展/イベント

展覧会カタログは販売していますか?

展覧会カタログはミュージアムショップ館でご購入いただけます。
※展覧会カタログは日本語と英語を併記しています。(一部カタログによっては日本語表記のみ)

展示室内で筆記用具の使用はできますか?

展示室内では鉛筆をご使用ください。

作品の外国語対応はしていますか?

作品の基本情報(作品名、制作年、制作時)や解説パネル文章などは英語のみ対応しています。

展示室内で写真の撮影はできますか?

撮影にあたってのお願い

・箱根ガラスの森美術館では、個人としての私的利用に限り写真・動画撮影が可能です。

・美術館内(屋内)での撮影では一脚、三脚、自撮り棒、フラッシュライトなどの照明器具の使用はご遠慮ください。

・企画展によっては撮影をご遠慮いただく場合がございます。

・露出展示作品の撮影は、作品保全のため間隔を保って撮影をお願いします。

・他のお客様の鑑賞を妨げるような撮影はご遠慮ください。

・撮影の際、他のお客様が写真や動画に写り込まないようご配慮をお願いいたします。(他のお客様が写り込んだ写真や映像をSNSなどで公開すると、肖像権侵害の可能性があります。公開はお客様自身の責任でお願いします。)

・商用利用での撮影に関しては、別途お問い合わせください。

・動画配信サイトなどでのライブ配信、ドローンによる空撮はできません。

・私的利用であっても撮影を主目的とする施設利用はできません。ウェディングなどのドレスやコスチュームなどの衣装の持ち込みはご遠慮ください。上記の無断撮影が判明した際は、その場で入館料とは別途に施設利用料(50,000円税別)を頂戴いたします。

美術館

どのような作品を所蔵されていますか?

16世紀から現代までのヴェネチアン・グラスを中心に展示しています。
その他、古代ガラスや香水瓶の収蔵作品もございます。

展覧会情報はどこで確認ができますか?

当館ホームページで、展覧会の情報をご確認頂けます。
箱根ガラスの森美術館 企画展/イベント

展覧会カタログは販売していますか?

展覧会カタログはミュージアムショップ館でご購入いただけます。
※展覧会カタログは日本語と英語を併記しています。(一部カタログによっては日本語表記のみ)

展示室内で筆記用具の使用はできますか?

展示室内では鉛筆をご使用ください。

作品の外国語対応はしていますか?

作品の基本情報(作品名、制作年、制作時)や解説パネル文章などは英語のみ対応しています。

展示室内で写真の撮影はできますか?

撮影にあたってのお願い

・箱根ガラスの森美術館では、個人としての私的利用に限り写真・動画撮影が可能です。

・美術館内(屋内)での撮影では一脚、三脚、自撮り棒、フラッシュライトなどの照明器具の使用はご遠慮ください。

・企画展によっては撮影をご遠慮いただく場合がございます。

・露出展示作品の撮影は、作品保全のため間隔を保って撮影をお願いします。

・他のお客様の鑑賞を妨げるような撮影はご遠慮ください。

・撮影の際、他のお客様が写真や動画に写り込まないようご配慮をお願いいたします。(他のお客様が写り込んだ写真や映像をSNSなどで公開すると、肖像権侵害の可能性があります。公開はお客様自身の責任でお願いします。)

・商用利用での撮影に関しては、別途お問い合わせください。

・動画配信サイトなどでのライブ配信、ドローンによる空撮はできません。

・私的利用であっても撮影を主目的とする施設利用はできません。ウェディングなどのドレスやコスチュームなどの衣装の持ち込みはご遠慮ください。上記の無断撮影が判明した際は、その場で入館料とは別途に施設利用料(50,000円税別)を頂戴いたします。

ショップ

館内に免税店はありますか?ミュージアムショップの商品は免税対象ですか?

ミュージアムショップは免税店ですが、一部対象外商品もございます。

一定条件のもと消費税分を免税でご購入頂けます。
ご利用時は下記条件等をご確認ください。
・非居住者のうち「外国籍」を有する者
・本邦入国後6ヶ月未満であることを確認出来ること(外交・公用・米軍を除く)
・パスポート持参が必須であること(入境日を示すスタンプがないものは不可)
・一般物品5,000円(税抜)以上で免税対象
※食品やポストカード、一筆箋、インクなどの「消耗品」は免税対象外
海外配送は不可
Visit Japan Web非対応

ミュージアムショップの商品は取り寄せできますか?

日本国内に限り、配送可能でございます。
※商品によっては配送対応できない場合がございます。
詳しくは、ミュージアムショップへお問い合わせください。

箱根ガラスの森美術館 オンラインブティック

ショップ

館内に免税店はありますか?ミュージアムショップの商品は免税対象ですか?

ミュージアムショップは免税店ですが、一部対象外商品もございます。

一定条件のもと消費税分を免税でご購入頂けます。
ご利用時は下記条件等をご確認ください。
・非居住者のうち「外国籍」を有する者
・本邦入国後6ヶ月未満であることを確認出来ること(外交・公用・米軍を除く)
・パスポート持参が必須であること(入境日を示すスタンプがないものは不可)
・一般物品5,000円(税抜)以上で免税対象
※食品やポストカード、一筆箋、インクなどの「消耗品」は免税対象外
海外配送は不可
Visit Japan Web非対応

ミュージアムショップの商品は取り寄せできますか?

日本国内に限り、配送可能でございます。
※商品によっては配送対応できない場合がございます。
詳しくは、ミュージアムショップへお問い合わせください。

箱根ガラスの森美術館 オンラインブティック

レストラン

レストランは入館せずに利用はできますか?

レストランはご入館のお客様のみご利用いただけます。

レストランの営業時間は?

レストラン営業時間は10時から17時30分です。 
ランチオーダー11時から15時まで。デザートオーダー11時から17時までとなります。

レストランは予約できますか?

個人のご予約は承っておりません。

レストランは並びますか?

混雑時はウェイティングシステムで受付、利用番号の発券、お客様の呼び出しを行なっています。

コンサートの演奏時間はわかりますか?

11時、12時、13時、14時、15時、16時。各15分公演です。

アレルギー対応はできますか?

可能な限りご対応いたします。

レストラン

レストランは入館せずに利用はできますか?

レストランはご入館のお客様のみご利用いただけます。

レストランの営業時間は?

レストラン営業時間は10時から17時30分です。 
ランチオーダー11時から15時まで。デザートオーダー11時から17時までとなります。

レストランは予約できますか?

個人のご予約は承っておりません。

レストランは並びますか?

混雑時はウェイティングシステムで受付、利用番号の発券、お客様の呼び出しを行なっています。

コンサートの演奏時間はわかりますか?

11時、12時、13時、14時、15時、16時。各15分公演です。

アレルギー対応はできますか?

可能な限りご対応いたします。

ご来館にあたってのお願い

・敷地内は全面禁煙です。所定の喫煙場所をご利用下さい。
・危険物の持込みは固くお断りいたします。

・ペットを連れてのご入館はご遠慮下さい。
※補助犬を伴ってのご入館は可能です。事前にご相談下さい。

・その他係員の案内に従って下さい。

・係員が危険と判断した場合や、係員に従わない場合は退館いただく事があります。

・敷地内は全面禁煙です。所定の喫煙場所をご利用下さい。
・危険物の持込みは固くお断りいたします。

・ペットを連れてのご入館はご遠慮下さい。
※補助犬を伴ってのご入館は可能です。事前にご相談下さい。

・その他係員の案内に従って下さい。

・係員が危険と判断した場合や、係員に従わない場合は退館いただく事があります。

ご来館にあたってのお願い

・敷地内は全面禁煙です。所定の喫煙場所をご利用下さい。
・危険物の持込みは固くお断りいたします。

・ペットを連れてのご入館はご遠慮下さい。
※補助犬を伴ってのご入館は可能です。事前にご相談下さい。

・その他係員の案内に従って下さい。

・係員が危険と判断した場合や、係員に従わない場合は退館いただく事があります。

・敷地内は全面禁煙です。所定の喫煙場所をご利用下さい。
・危険物の持込みは固くお断りいたします。

・ペットを連れてのご入館はご遠慮下さい。
※補助犬を伴ってのご入館は可能です。事前にご相談下さい。

・その他係員の案内に従って下さい。

・係員が危険と判断した場合や、係員に従わない場合は退館いただく事があります。

開館時間

午前10時から午後5時30分(ご入館は5時迄)

※成人の日の翌日から11日間は冬季休館とさせていただきます。
※天候不良、交通事情等の影響により、開館時間の変更や休館となる場合がございます。

※成人の日の翌日から11日間は冬季休館とさせていただきます。
※天候不良、交通事情等の影響により、開館時間の変更や休館となる場合がございます。

開館時間

午前10時から午後5時30分(ご入館は5時迄)

※成人の日の翌日から11日間は冬季休館とさせていただきます。
※天候不良、交通事情等の影響により、開館時間の変更や休館となる場合がございます。

※成人の日の翌日から11日間は冬季休館とさせていただきます。
※天候不良、交通事情等の影響により、開館時間の変更や休館となる場合がございます。

入館料金

一般
団体(15名様以上)
大人
¥1,800
¥1,500
大高生
¥1,300
¥1,100
小中生
¥600
¥500
シニア割引(65歳以上)
¥1,700(他の割引との併用はできません。)
障がい者割引
(ご本人様とお付添いの方1名様)
大人・大高生 ¥900
小中生 ¥400
(障がい者手帳をご提示ください。)
※館内の一部にはスロープ設備がございませんのでご了承ください。

ご入館当日は再入館が可能です。
再入館をご希望の場合は、退館前に受付にお申し付けください。
※入館チケットの半券が必要となります。

入館料金

一般
団体(15名様以上)
大人
¥1,800
¥1,500
大高生
¥1,300
¥1,100
小中生
¥600
¥500
シニア割引(65歳以上)
¥1,700(他の割引との併用はできません。)
障がい者割引
(ご本人様とお付添いの方1名様)
大人・大高生 ¥900
小中生 ¥400
(障がい者手帳をご提示ください。)
※館内の一部にはスロープ設備がございませんのでご了承ください。

ご入館当日は再入館が可能です。
再入館をご希望の場合は、退館前に受付にお申し付けください。
※入館チケットの半券が必要となります。

施設について

館内の一部にはスロープ施設がございません。
階段等の段差が多いので、ベビーカー・車椅子・キャリーカート等をご利用の際はご注意ください。
カメラ三脚の使用はご遠慮くださいませ。

館内の一部にはスロープ施設がございません。
階段等の段差が多いので、ベビーカー・車椅子・キャリーカート等をご利用の際はご注意ください。
カメラ三脚の使用はご遠慮くださいませ。

施設について

館内の一部にはスロープ施設がございません。
階段等の段差が多いので、ベビーカー・車椅子・キャリーカート等をご利用の際はご注意ください。
カメラ三脚の使用はご遠慮くださいませ。

館内の一部にはスロープ施設がございません。
階段等の段差が多いので、ベビーカー・車椅子・キャリーカート等をご利用の際はご注意ください。
カメラ三脚の使用はご遠慮くださいませ。

ペットについて

ペットをお連れのお客様のご入館につきましては、誠に恐れ入りますがご遠慮いただいております。
ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ペットをお連れのお客様のご入館につきましては、誠に恐れ入りますがご遠慮いただいております。
ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ペットについて

ペットをお連れのお客様のご入館につきましては、誠に恐れ入りますがご遠慮いただいております。
ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ペットをお連れのお客様のご入館につきましては、誠に恐れ入りますがご遠慮いただいております。
ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

駐車場

隣接有料駐車場(150台) 普通車/1日¥300
第三駐車場(徒歩5分) 無料

隣接有料駐車場(150台) 普通車/1日¥300
第三駐車場(徒歩5分) 無料

駐車場

隣接有料駐車場(150台) 普通車/1日¥300
第三駐車場(徒歩5分) 無料

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第三駐車場(徒歩5分) 無料

交通のご案内

公共機関で
  • ・東京駅[東海道新幹線]40分→小田原駅[箱根登山バス](湖尻桃源台行)40分→箱根ガラスの森
  • ・新宿駅[小田急ロマンスカー]90分→箱根湯本駅[箱根登山バス](湖尻桃源台行)25分→箱根ガラスの森
  • ・箱根湯本駅[箱根登山電車]40分→強羅駅[観光施設巡りバス](S又はM路線)20分→ガラスの森
自動車で
  • ・東名御殿場I.Cから国道138号線で箱根方面へ約20分
  • 箱根ガラスの森美術館は、箱根仙石原 国道138号線沿いにございます。

東名高速御殿場I.Cから

箱根ガラスの森美術館は、東名御殿場I.Cから国道138号線で箱根方面へ約20分です。大型バス可

交通のご案内

公共機関で
  • ・東京駅[東海道新幹線]40分→小田原駅[箱根登山バス](湖尻桃源台行)40分→箱根ガラスの森
  • ・新宿駅[小田急ロマンスカー]90分→箱根湯本駅[箱根登山バス](湖尻桃源台行)25分→箱根ガラスの森
  • ・箱根湯本駅[箱根登山電車]40分→強羅駅[観光施設巡りバス](S又はM路線)20分→ガラスの森
自動車で
  • ・東名御殿場I.Cから国道138号線で箱根方面へ約20分
  • 箱根ガラスの森美術館は、箱根仙石原 国道138号線沿いにございます。

東名高速御殿場I.Cから

箱根ガラスの森美術館は、東名御殿場I.Cから国道138号線で箱根方面へ約20分です。大型バス可